Praktikum Rezeption an der Hotelrezeption | Animafest Experience

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Rezeption

Praktika

Wenn Sie ein Praktikum an der Hotelrezeption suchen, ist es in die richtige Richtung. Wir haben Plätze in den besten Hotels in Spanien!

An der Rezeption werden Sie Bei der Ankunft im Hotel und während Ihres Aufenthalts in der Unterkunft willkommen geheißen. Zu Ihren Aufgaben gehören das Ein- und Auschecken von Gästen, die Schlüsselübergabe, reservierungen, das Vorbereiten von Quittungen und das Abholen von Rechnungen. Darüber hinaus sind Sie für die Beantwortung der Anfragen und Fragen der Gäste und den Versuch, ihre Beschwerden zu lösen, verantwortlich. Rezeptionisten können als Visitenkarte des Hotels oder der touristischen Einrichtung betrachtet werden. Kommen Sie und finden Sie das Ziel, das Sie leidenschaftlich sind!

Rezeption

Grundvoraussetzungen:

-Seien Sie ein aktiver Student auf der Suche nach Lehr- oder außerschulischen Praktikumscans wie: Verwaltung, Hotel und Tourismus, Öffentliche oder internationale Beziehungen und/oder Karriere am Ende.
– Hohes spanisches Niveau
– Hohes Englischniveau
– Wünschenswerte Kenntnisse anderer Sprachen*
– Mindestens 18 Jahre alt sein
(*) Wenn es in Frankreich ist, ist ein hohes französisches Niveau erforderlich.

auftragen!

Was sind die Aufgaben?

ReservierungenMachen, bestätigen, ändern oder stornieren Sie Reservierungen per Telefon, E-Mail oder Internet.
erhältlichkeitGeben Sie dem Kunden die Verfügbarkeit an, falls sie nicht die erforderlichen Daten haben.
planNehmen Sie die persönlichen Daten des Kunden zur Kenntnis und planen Sie die Reservierung im System.
registrierungCheck-in und Check-out.
zuteilungWeisen Sie die entsprechenden Räume zu und aktivieren und übergeben Sie die Schlüssel oder Zugangskarten an die Gäste.
bedienungUm die Anforderungen der Gäste zu erfüllen, wenn nötig, immer eine freundliche und respektvolle Haltung zeigen.
beförderungBewerben Sie alle vom Hotel angebotenen Dienstleistungen, informieren Sie über die festgelegten Fahrpläne und reservieren Sie einige externe Dienstleistungen wie Sightseeing-Touren durch die Stadt, Autovermietung, Taxi-Service, unter anderem.
informationInformieren Sie sich über Tagungsräume und verwalten Sie deren Nutzung.
ZurückspeisungHören Sie sich die Meinungen des Gastes über die angebotenen Dienstleistungen an und bleiben Sie im Hotel und übermitteln Sie sie an die Manager jeder Abteilung, um die Qualität des Service zu verbessern.
Unter vielen weiteren Aufgaben!

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Gästebewertungen

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Es war eine sehr gute Erfahrung, ich denke, ich habe mein Englisch und mein Spanisch verbessert, das war mein erstes Ziel, als ich nach Spanien kam. Barcelona war eine wunderbare Stadt, während dieser 3 Monate habe ich diese Stadt viele Male besucht. Meine Kollegen waren sehr freundlich, es war eine Freude, mit ihnen zu arbeiten. Ich habe auch im Beruf der Rezeptionistin viel gelernt. Vielen Dank Animafest für dieses Praktikum!

Killian Bosteau - Frankreich