Lugar: Caldes D'Estrac

Inicio: 25 Jan, 2027

Duración: 5 months

Descripción: Incorpórate al equipo de relaciones con huéspedes de un hotel boutique junto al mar en Caldes d'Estrac y ayuda a que cada persona disfrute al máximo de su estancia. Estas prácticas se centran en la atención personalizada y en coordinar la experiencia del huésped, no únicamente en las tareas de recepción. Responsabilidades: - Dar la bienvenida a los huéspedes y conocer sus preferencias, planes y necesidades durante la estancia. - Ofrecer recomendaciones personalizadas sobre playas, visitas culturales, restaurantes y transporte de la zona. - Coordinar solicitudes y reservas de las instalaciones de bienestar y las actividades para huéspedes con los equipos correspondientes. - Hacer seguimiento de las consultas y contribuir a resolver incidencias de servicio con rapidez y profesionalidad. - Recoger comentarios de los huéspedes y compartir las observaciones recurrentes con el equipo para mejorar la estancia. - Ayudar a preparar información de llegada y propuestas para la estancia en español e inglés. Buscamos a una persona amable, atenta y organizada, con facilidad para comunicarse con personas de distintos orígenes e interés por la hostelería y la experiencia del huésped. No se requiere experiencia previa; el equipo ofrecerá orientación y apoyo.

Idiomas: English: Independent User B1, Spanish: Independent User B2