Lugar: Leon

Inicio: 2 Feb, 2027

Duración: 4 months

Descripción: Incorpórate al equipo de recepción de un hotel céntrico que acoge a visitantes de León, incluidos viajeros del Camino de Santiago. Ayudarás a que la estancia de los huéspedes sea cómoda y aprenderás cómo se organiza el trabajo diario de recepción. Responsabilidades: Dar la bienvenida a los huéspedes y ayudar con el registro de entrada y salida. Colaborar en la gestión de reservas, consultas sobre habitaciones y solicitudes mediante el sistema de reservas del hotel. Ofrecer información práctica sobre el casco histórico de León, el transporte y los servicios locales. Coordinarte con el equipo de pisos y otros departamentos sobre la disponibilidad de habitaciones y las necesidades de los huéspedes. Atender los comentarios de los huéspedes y trasladar cualquier incidencia a la persona responsable. Mantener los registros de recepción y las notas de relevo completos y ordenados. Requisitos: Actitud amable, responsable y orientada a la atención al huésped. Buenas habilidades de comunicación y organización. Seguridad en el uso de programas de oficina y disposición para aprender a utilizar herramientas de reservas hoteleras. Nivel intermedio de inglés y español para la comunicación diaria con los huéspedes; se valorarán conocimientos básicos de italiano o portugués. No se requiere experiencia previa en recepción.

Idiomas: English: Independent User B2, Spanish: Independent User B2, Italian: Basic User A1, Portuguese: Basic User A1