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Prácticas de recepción digital y atención al huésped – León

Detalles de las prácticas

Lugar: Leon

Inicio: 15 Feb, 2027

Duración: 6 months

Descripción: Incorpórate al equipo de recepción de un hotel urbano independiente de León, donde darás la bienvenida a visitantes interesados en el casco histórico y los espacios culturales de la ciudad. Acompañarás a los huéspedes desde su llegada hasta su salida y aprenderás a utilizar las herramientas digitales de reservas y atención del hotel. Entre tus tareas estarán preparar los datos digitales para el registro de entrada, ayudar con las llegadas y salidas, actualizar reservas y solicitudes en el sistema de gestión hotelera y revisar la bandeja de entrada de recepción. También responderás consultas en persona y por medios digitales, ofrecerás información práctica sobre el transporte local y los lugares de interés patrimonial y trasladarás las peticiones al equipo correspondiente. Con el apoyo del equipo, contribuirás a mantener los datos de los huéspedes actualizados y a tratar sus datos personales con cuidado. Buscamos a una persona amable y organizada, capaz de comunicarse con seguridad en español e inglés, con soltura en el uso del ordenador y ganas de atender a visitantes internacionales. No se requiere experiencia previa en recepción; recibirás formación sobre los sistemas del hotel.

Idiomas: English: Independent User B2, Spanish: Independent User B1, Italian: Basic User A1, Portuguese: Basic User A1

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