Lugar: Tenerife (Puerto de la Cruz)

Inicio: 21 Feb, 2027

Duración: 5 months

Descripción:

Un hotel junto al mar en Puerto de la Cruz busca una persona en prácticas para apoyar al equipo de recepción y atención al huésped. Colaborarás para que la llegada de los clientes sea ágil y conocerás cómo se coordina recepción con otros departamentos del hotel.

Funciones

• Recibir a los huéspedes y ayudar con los procesos de entrada y salida.
• Facilitar información práctica sobre los servicios del hotel y el transporte, los lugares de interés y las actividades de la zona.
• Ayudar a actualizar los registros de huéspedes y trasladar sus solicitudes al equipo correspondiente.
• Coordinar con el equipo de pisos la información sobre el estado de las habitaciones y las necesidades de los clientes.
• Apoyar al equipo de recepción con consultas sobre reservas, llamadas telefónicas y notas para el relevo diario.
• Mantener ordenados el mostrador y los materiales informativos para los huéspedes, y comprobar que estén actualizados.

Perfil

• Estudios de empresa, comunicación, idiomas o un ámbito relacionado.
• Actitud amable, responsable y organizada, e interés por la hostelería.
• Buen nivel oral de inglés y español; se valorará un nivel básico de portugués para atender a huéspedes internacionales.
• Comodidad en el uso del correo electrónico y programas ofimáticos habituales. No se requiere experiencia previa en recepción.

Qué ofrecemos

Formación práctica a jornada completa con el acompañamiento del equipo de recepción, compensación económica, alojamiento y vales de comida.

Idiomas: English: Independent User B2, Spanish: Independent User B1, Portuguese: Basic User A1