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Estágio na receção digital de hóspedes – León

Detalhes do estágio

Local: Leon

Início: 15 Feb, 2027

Duração: 6 months

Descrição: Junte-se à equipa de receção de um hotel urbano independente em León e dê as boas-vindas a visitantes que vêm conhecer o centro histórico e os espaços culturais da cidade. Acompanhará os hóspedes desde a chegada até à partida e aprenderá a utilizar as ferramentas digitais do hotel para reservas e atendimento. As suas tarefas incluirão preparar os dados digitais de check-in, apoiar as chegadas e partidas, atualizar reservas e pedidos no sistema de gestão hoteleira e acompanhar a caixa de correio da receção. Também responderá a questões presencialmente e online, fornecerá informações práticas sobre transportes locais e locais de interesse patrimonial e encaminhará os pedidos para os colegas responsáveis. Com o apoio da equipa, ajudará a manter os dados dos hóspedes corretos e a tratar cuidadosamente as informações pessoais. Procuramos uma pessoa simpática e organizada, que comunique com confiança em espanhol e inglês, se sinta à vontade a utilizar um computador e goste de prestar apoio a visitantes internacionais. Não é necessária experiência prévia em receção; haverá formação sobre os sistemas do hotel.

Idiomas: English: Independent User B2, Spanish: Independent User B1, Italian: Basic User A1, Portuguese: Basic User A1

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