Local: Barcelona

Início: 18 Jan, 2027

Duração: 6 months

Descrição: Integre a equipa de relações com hóspedes de um hotel em Barcelona e ajude a garantir que os visitantes se sintam bem-vindos desde a chegada até à partida. Antes de cada estadia, irá analisar os pedidos e as preferências relevantes; receberá os hóspedes, explicará os serviços do hotel e sugerirá atividades locais e opções de transporte adequadas aos seus interesses. Acompanhará os pedidos durante a estadia, articulará com a receção, a equipa de andares e outros departamentos para resolver situações, e registará os comentários para que a equipa possa responder de forma consistente. Também ajudará a preparar informações de boas-vindas e analisará com o seu supervisor os comentários recorrentes dos hóspedes. Procuramos uma pessoa simpática e organizada, que comunique com confiança em inglês e espanhol e goste de resolver problemas práticos. Não é necessária experiência anterior; são importantes o interesse pela hotelaria e a atenção ao detalhe. O estágio inclui salário, alojamento e vales de refeição.

Idiomas: English: Independent User B2, Spanish: Independent User B2, French: Basic User A2, German: Basic User A1, Italian: Basic User A1