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Estágio em experiência digital do cliente – bar e restaurante em Gijón

Detalhes do estágio

Local: Gijon

Início: 6 Feb, 2027

Duração: 4 months

Descrição: Junte-se a um bar-restaurante de bairro em Gijón para um estágio prático que combina o atendimento ao cliente com a utilização diária de ferramentas digitais de restauração. Irá receber os clientes, ajudar a coordenar o serviço de mesas e apoiar a equipa durante os períodos de maior movimento. Utilizará também os sistemas de reservas e de ponto de venda do estabelecimento para consultar reservas, registar pedidos com precisão e transmitir à equipa os pedidos importantes dos clientes. No âmbito da experiência do cliente, ajudará a manter organizadas as notas digitais das reservas e analisará comentários de clientes com a pessoa responsável pela sua orientação, sugerindo melhorias práticas para o serviço. Participará na preparação e arrumação das mesas, apresentará os pratos e as especialidades asturianas e colaborará com as equipas de cozinha e de bar. Aprenderá de que forma as ferramentas digitais contribuem para um serviço eficiente, respeitando os procedimentos de higiene alimentar, gestão de pagamentos e serviço responsável de bebidas alcoólicas. Procuramos uma pessoa responsável e acolhedora, que goste de trabalhar com o público, esteja disposta a aprender novos programas e consiga comunicar em espanhol e inglês. Conhecimentos básicos de português são úteis no atendimento a visitantes internacionais. Não é necessária experiência anterior na restauração. O estágio é presencial e a tempo inteiro em Gijón, com horários que podem incluir noites e fins de semana.

Idiomas: English: Independent User B1, Spanish: Independent User B2, Portuguese: Basic User A1

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